帮助中心/常见问答

开通/登录:
一、我是信托产品合格投资者吗?

符合下列条件者,即认定为能够识别判断和承担信托计划相应风险的人:

1、家庭金融净资产不低于300万元;

2、家庭金融资产不低于500万元;

3、近三年本人年均收入不低于40万元。

二、如何开通网上交易?

在登陆进网上信托首页后,需要点击首页中开通网上交易的按钮来完成相关的步骤,步骤主要有:

1、进行银行卡绑定与认证

2、按照页面提示做风险测评

3、设置交易密码

三、如何绑定网上信托电子账户?

如果您已经是天津信托的客户,可以通过官网:选择网上信托“账户绑定”,按照页面提示绑定账户。

四、未开通信托产品网上交易功能,能否登记产品?

一、如果您是事实客户,那么可以直接登录网上信托,点击“产品超市”进行产品意向登记;

二、如果您是新用户,那么您可以通过登录界面的新用户意向登记。

五、如何登录网上信托?

可以通过公司官网登录网上信托交易平台。

针对个人客户,平台支持身份证、外籍护照、港澳通行证号等登录;

针对机构客户,平台支持组织机构代码证、统一社会信用代码证等登录;

密码管理:
一、网上信托的使用需要用到几个密码?

信托产品电子交易账户密码可分为“登录密码”和“交易密码”,“登录密码”用于登录到网上

信托交易平台,“交易密码”可用于通过网上交易系统提出赎回申请及相关操作。

二、如何修改登录密码?

您首次登录网上信托平台,请尽快在个人中心—密码管理—登录密码修改密码。

三、如何设置交易密码?

您可以在网上交易平台进行设置或者联系客户经理进行修改。

四、登录密码锁定如何重置?

如果您连续输错登录密码导致密码被锁定,您可使用绑定手机号码或拨打客服热线电话申请密码解锁。

五、交易密码锁定如何重置?

如果您连续输错交易密码导致交易密码被锁定。请您尽快联系理财经理并持本人有效身份证件

原件/有效银行卡原件到网点办理密码重置手续。

个人信息:
一、如有信息变更,如何修改个人信息?

如果您需要变更您的手机号、地址和银行卡信息,或是您的身份认证要素发生遗失或是被盗,请

您线下与您的理财经理联系并持有效开户证件到网点办理信息变更手续。

风险测评:
一、什么是风险测评?

风险测评,包含了一系列问题,主要用于评估用户对投资的了解程度、对投资风险的承受意愿和

承受能力。不同产品有不同的风险,认购产品必须具备相应的意愿和能力。因此,答题时必须根据自

己的实际情况。系统会根据回答,做出相应的评分和等级。

二、我在哪里完成风险测评?

1.您在网上信托交易平台上开通网上交易的时候会完成风险评测;

2.您在网上信托交易平台上的“个人中心”可以完成风险评测。

三、已完成的风险测评如何重新测评?

您可通过个人中心—风险评测—重新评测进行重新测评。

关于天津信托
我们是谁
客户服务
服务介绍
新人帮助
联系我们

电话:(022)28408110, (022)28408118

地址: 天津市河西区围堤道125-127号天信大厦

天津信托有限责任公司 版权所有 已支持IPv6